Page 6 - memoria2015

RECONEIxEMENTS SOLIDARITAT I RESPONSAbILITAT
I AVALUACIONS SOCIAL CORPORATIVA

En el capítol de reconeixements a l’Entitat, A l’Hospital de Campdevànol es dóna es-
cal subratllar que els indicadors de la Cen- pecial importància a les preocupacions de
tral de Resultats corresponents a l’any la societat, a les quals el Centre vol donar
2015 han millorat i que les enquestes de resposta. És per això que la Comissió de
satisfacció realitzades al ciutadà donen Cooperació, creada l’any 2012, ha de-
un grau de satisfacció per sobre del 8 i senvolupat diverses accions per promoure
una fidelització per sobre del 90 %. Tanma- actituds solidàries. Entre totes les iniciati-
teix, després de 7 anys consecutius sent ves realitzades, destaquen la campanya
TOP20, aquest any el Centre no hi ha estat “Un euro solidari” i la venda de roses per
nominat. De ben segur que el canvi meto- Sant Jordi. Els diners recollits van servir per
dològic que hi ha hagut en aquesta iniciati- a l’adquisició de material escolar per als
va –que elimina la classificació per grandà- nens del Ripollès amb risc d’exclusió so-
ria d’hospitals– ha estat determinant. cial. A més, es va dur a terme la iniciativa

D’altra banda, durant aquest any s’ha
realitzat una enquesta per avaluar la
percepció del personal que treballa
a l’Hospital. La participació ha estat del
79 %, molt superior a la mitjana del sec-
tor, i en els resultats no s’han observat
diferències importants en comparació
amb la realitzada l’any 2012. Des de
l’Entitat s’està treballant en l’anàlisi dels
indicadors per tal d’implementar possi-
bles millores.